KI im Mittelstand

Prozesse automatisieren — mit KI, die im Alltag ankommt

Wie viel Zeit frisst Routine in deinem Team? Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe mit KI direkt in deinem CRM — pragmatisch, messbar und ohne dass du Neuland betreten musst.

Konkret statt Buzzword

Was sich heute schon automatisieren lässt

Jedes Beispiel läuft so oder ähnlich bei unseren Kund:innen — vieles davon mit Werkzeugen, die wir selbst entwickelt haben.

E-Mail-Eingang zuordnen

Eingehende Mails landen automatisch am richtigen Kontakt — mit Innlook heute schon im Einsatz.

Anrufe protokollieren

Telefonate erscheinen als Historie am Datensatz, statt auf Notizzetteln zu verschwinden.

Diktate werden Notizen

Aus gesprochenen Notizen werden saubere CRM-Einträge — ganz ohne Tipparbeit.

Folgeaufgaben anstoßen

Nach einem Vorgang entstehen Wiedervorlagen und Aufgaben von selbst — nichts bleibt liegen.

Berichte auf Knopfdruck

Kennzahlen und Auswertungen entstehen aus den Daten, die ohnehin schon da sind.

Saubere Daten

Dubletten und Altlasten werden erkannt, bevor sie deine Auswertungen verfälschen.

Erst der Prozess, dann die Technik

Pragmatisch statt Projektmonster

Erst der Prozess, dann die Technik

Wir schauen zuerst auf den Ablauf: Wo entsteht Routine, wo warten Menschen auf Informationen? Erst dann entscheiden wir gemeinsam, welches Werkzeug hilft — oft reicht ein Add-on, manchmal ist es ein KI-Baustein.

Der Betrieb läuft im EU-Rechenzentrum, und deine Daten wandern nicht in fremde Trainingssysteme — Automatisierung und Datenschutz schließen sich nicht aus.

  • Start mit einem Prozess statt Großprojekt
  • Act!, Add-ons und KI-Bausteine aus einer Hand
  • Betrieb im EU-Rechenzentrum

Häufige Fragen

Welche Prozesse eignen sich für KI-Automatisierung?+

Alles, was wiederkehrend ist und klaren Regeln folgt: E-Mail-Eingang, Anruf-Protokolle, Datenpflege, Wiedervorlagen, Berichte. Je öfter eine Aufgabe anfällt, desto schneller lohnt sich die Automatisierung.

Ersetzt die KI mein Team?+

Nein — sie nimmt deinem Team die Routine ab, damit Zeit für Kund:innen bleibt. Entscheidungen bleiben bei Menschen; die KI bereitet sie nur besser vor.

Was kostet der Einstieg?+

Weniger, als viele denken: Wir starten mit einem klar umrissenen Prozess statt einem Großprojekt. Das erste Gespräch kostet nichts — danach kennst du Aufwand und Nutzen, bevor du entscheidest.

Wie schnell sind erste Ergebnisse sichtbar?+

Bei klar umrissenen Abläufen häufig innerhalb weniger Tage — etwa wenn eingehende E-Mails ab sofort automatisch am richtigen Kontakt landen. Komplexere Ketten wachsen Schritt für Schritt.

Du willst wissen, welcher Prozess bei dir zuerst dran ist? Wir schauen gemeinsam drauf — ehrlich, konkret und ohne Buzzword-Nebel.

HartCon.24 — dein Wegbegleiter für CRM, Hosting und Softwareentwicklung.

Auf ein Gespräch? Gerne.

Lass dich jetzt kostenlos beraten — wir heben dein Unternehmen auf die nächste Stufe.