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Lidl-Rückruf zeigt: CRM braucht verlässliche Daten
Ein Produktrückruf macht sichtbar, wie wichtig gepflegte Kund:innen- und Kontaktdaten sind. Mit klaren Zuständigkeiten, regelmäßigen Prüfungen und passenden Zielgruppen erreichst du Betroffene schneller und vermeidest unnötige Nachrichten.
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Act! CRM macht Reaktionen zu Vertriebsaufgaben
Reaktionen auf Kampagnen, Landingpages, Websites, Formulare oder Umfragen werden mit Act! Marketing Automation (AMA) zu konkreten Vertriebsaufgaben. So erkennt Dein Team relevante Kontakte schneller und bearbeitet sie nach einem klaren Standard.
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Act! CRM: Aktivitäten automatisch richtig auslösen
Mit automatisierten Aktivitäten bringt Act! CRM wiederkehrende Abläufe in eine feste Reihenfolge. So werden Zuständigkeiten, Fristen und nächste Schritte verlässlich dokumentiert.
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Kraftstoff sparen mit Act! CRM: Termine bündeln, Fahrten vermeiden
Mit Act! CRM planst du Außendiensttermine nach Region, bündelst Besuche und vermeidest unnötige Fahrten. Act! Marketing Automation (AMA) informiert Kund:innen automatisch über Terminänderungen, bevor dein Team zusätzliche Wege einplant.
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Act! Marketing Automation filtert Kontakte vor
Act! Marketing Automation hilft KMU dabei, Kontakte nach echter Reaktion zu sortieren statt nach Bauchgefühl. So landet nur dort ein Follow-up, wo schon Interesse sichtbar ist.
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KI-Prozesse im Vertrieb für KMU klug automatisieren
KI im Vertrieb bringt KMU vor allem dann etwas, wenn sie konkrete Routinearbeit übernimmt: Aufgaben aus E-Mails ableiten, Follow-ups anstoßen und Reaktionssignale sauber in den Prozess zurückspielen. Entscheidend ist dabei, dass die Automatisierung im bestehenden CRM bleibt und nicht neue Insellösungen schafft.
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Lead Scoring in Act! CRM für den Alltag
Lead Scoring hilft Dir, Anfragen in Act! CRM schneller zu priorisieren und Follow-ups sauber zu steuern. Die eigentliche Stärke liegt nicht in komplizierten Modellen, sondern in klaren Kriterien, die Du im Alltag wirklich nutzt.
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Innlook macht E-Mails im CRM sofort verwertbar
Innlook ordnet eingehende E-Mails automatisch dem passenden Kontakt in Act! CRM zu. So werden Nachrichten, Anhänge und Verlauf ohne Umweg direkt für Vertrieb und Service nutzbar.
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Act! CRM priorisiert Leads und Aufgaben besser
Act! CRM und Act! Marketing Automation (AMA) helfen Dir, starke Signale schneller zu erkennen und Folgeaktionen gezielt zu setzen. Für KMU entsteht so ein klarerer Fokus auf die Kontakte, die wirklich kaufbereit sind.
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Outlook und Gmail automatisch in Act! CRM sichern
Act! CRM kann E-Mails aus Outlook und Gmail automatisch in die Kontakthistorie schreiben. Das hilft Dir, Kommunikationsverläufe sauber nachzuhalten und doppelte Erfassung im Alltag zu vermeiden.
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Act! Kalenderaufgaben automatisch im Blick behalten
Wer in Act! CRM viele Tätigkeiten parallel steuert, verliert ohne klare Ansicht schnell den Überblick. Mit den richtigen Kalender- und Aufgabenfunktionen lassen sich Fälligkeiten sichtbar halten und Wiedervorlagen sauber nachverfolgen.
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Folgeprozesse nach Vorgängen sauber automatisieren
Nach einem Vorgang endet die Arbeit oft nicht: Erst Folgeaufgaben, Erinnerungen und Freigaben sorgen dafür, dass nichts liegen bleibt. Wer diese Kette automatisiert, verkürzt Reaktionszeiten und reduziert manuelle Nacharbeit.
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ACT! Folgeaktionen direkt aus Vorgängen starten
Act! CRM verknüpft erfasste Vorgänge mit der nächsten Aufgabe, damit Vertrieb und Service ohne Medienbruch weiterarbeiten können. So bleiben Wiedervorlagen, Gespräche und Historien direkt im Ablauf sichtbar.
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EU AI Act 2026: KMU müssen bis August handlungsfähig sein
Ab dem 2. August 2026 greifen zentrale Pflichten des EU AI Act – KMU müssen KI-generierte Inhalte kennzeichnen und ihre Mitarbeiter schulen.
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Lead-Nurturing | Act! Marketing Automation (AMA) Auf Empfängerreaktionen reagieren
Act! Marketing Automation (AMA) reagiert nicht starr, sondern folgt dynamisch auf E-Mail-Reaktionen. So wird Lead-Nurturing effizienter und zielgerichteter für KMU.
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Act!-Funktion: Visueller Workflow-Designer für E-Mail-Marketing-Automatisierung
Act!-CRM bietet einen visuellen Workflow-Designer, der E-Mail-Marketing-Automatisierung grafisch darstellt und komplexe Drip-Campaigns für Kund:innen vereinfacht.
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Innlook: mailbox processing for Act! — ready in minutes
Incoming mail lands automatically in the right Act! contact — saving your team time every day.
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GiPhone: calls land automatically in the right contact
Telephony for Act!: incoming calls instantly open the matching contact — including note and history.
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GiContact: clean contact and customer processes
Contact management, tasks and team collaboration in one place — tightly integrated with Act!.
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Automating workflows with AI: a real-world example
How artificial intelligence and a bit of development optimize the invoice intake process.
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The benefits of CRM for sales with Act!
Why CRM makes the difference in sales: one customer file, a clear pipeline and consistent follow-up with Act! — with a practical example and a tip for the first step.
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Act! — What the AI says
We asked the AI what makes Act! stand out as a CRM platform for SMEs.
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Your time-saver: single sign-on for Act! Premium
Sign in once and work seamlessly in Act! Premium — without repeated logins.
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Word-Connect for Act! — new version
A new version of our Word-Connect for Act! add-on is available.
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