Dein Weg: CRM-Einstieg mit Plan
Wir holen Kontakte und Abläufe aus Excel und Outlook sauber ins CRM — Schritt für Schritt, ohne Bruch im Tagesgeschäft.
CRM-Beratung
So gewinnst du einen Wettbewerbsvorteil
Mit unserem Know-how im Bereich CRM helfen wir dir, Arbeitsprozesse zu automatisieren und Kund:innen zu begeistern. Das Ziel: ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil.
Beratungs-Assistent
Sag uns, wo du stehst — wir bereiten uns vor
Vier kurze Fragen zu deinen CRM-Kernprozessen. Deine Antworten füllen die Anfrage vor — und wir kommen vorbereitet ins kostenlose Erstgespräch.
Dein Anforderungsprofil — unser Vorschlag
Dein Weg: Eigenlösung geordnet ablösen
Gewachsene Access- oder FileMaker-Lösungen lösen wir geordnet ab — Felder und Daten ziehen mit, die Logik bilden wir im CRM sauber ab.
Dein Weg: CRM-Wechsel ohne Datenverlust
Wir übernehmen deine Bestandsdaten und richten die Abläufe so ein, dass dein Team schnell wieder arbeitsfähig ist.
Dein Weg: Act! gezielt ausbauen
Wir prüfen, wo dein Act! heute bremst, und ergänzen genau die Bausteine, die im Alltag fehlen.
Baustein: Newsletter und Kampagnen
Act! Marketing Automation verschickt Kampagnen direkt aus dem CRM — ab 79 € pro Konto/Monat.
Baustein: Telefonie mit GiPhone
Anrufe starten und protokollieren direkt am Kontakt — SIP-Telefonie statt alter TAPI-Wählhilfe.
Baustein: KI-Automatisierung
Wiederkehrende Arbeit übernimmt die KI — vom E-Mail-Zuordnen bis zur Folgeaufgabe.
Deine Antworten werden nicht gespeichert — sie füllen nur deine Anfrage vor. Das Erstgespräch ist kostenlos.
Deine Vorteile
Warum CRM-Beratung?
Wir bringen jahrelange Erfahrung in der Umsetzung von CRM-Projekten mit — für schnellere Prozesse, gezielteres Marketing und mehr Umsatz.
Umfassende Beratung
Wir binden alle ein — vom Vorstand bis zur Mitarbeiter:in — und formulieren Ziele, die Ergebnisse liefern.
Individuelle Lösungen
Wie ein Schweizer Taschenmesser: für jede Situation die passende Funktion griffbereit.
Erfahrene Expert:innen
Unsere Expert:innen schaffen die Grundlage für dein Projekt und helfen, Anforderungen zu formulieren.
“
Das Ziel ist eine CRM-Lösung, die sich nahtlos in deine Systemlandschaft einfügt und dein Unternehmen auf das nächste Level hebt.
HartCon.24 — dein Wegbegleiter für CRM, Hosting und Softwareentwicklung.Der Ablauf
So läuft die CRM-Beratung bei uns ab
Vier Schritte, ein Prinzip: Erst verstehen wir deinen Alltag, dann empfehlen wir Technik — nicht umgekehrt.
1. Zuhören und verstehen
Wir schauen auf deine Abläufe, dein Team und deine Ziele — kostenlos und unverbindlich.
2. Konzept und Empfehlung
Du bekommst einen klaren Vorschlag mit Aufwand und Nutzen — nachvollziehbar statt Fachchinesisch.
3. Umsetzung und Automatisierung
Einführung, Datenübernahme, Anbindungen — und wo es sich lohnt, automatisieren wir mit KI.
KI-Beispiele ansehen →4. Training und Betrieb
Dein Team lernt das System im Alltag zu nutzen — danach bleiben wir als Ansprechpartner an Bord.
Zum CRM-Training →Für wen
CRM-Beratung, die zu deiner Organisation passt
Mittelstand und KMU
Vom Fünf-Personen-Team bis zum gewachsenen Betrieb — pragmatische Lösungen statt Konzernprojekte.
Verbände und Organisationen
Mitgliederverwaltung mit besonderen Anforderungen — seit Jahren unser Alltag, etwa für Apothekerverbände.
Teams im Umstieg
Ihr arbeitet noch mit Excel und Outlook? Wir holen deine Daten sauber ins CRM — ohne Bruch im Tagesgeschäft.
Von Excel zum CRM →Häufige Fragen
Was kostet eine CRM-Beratung?+
Das erste Gespräch kostet nichts — wir hören zu und sagen dir ehrlich, ob und wie wir helfen können. Danach bekommst du ein Angebot mit klarem Umfang, bevor Kosten entstehen.
Seid ihr an einen Hersteller gebunden?+
Wir sind auf Act! spezialisiert und als Act! Certified Consultant zertifiziert — diese Tiefe ist unsere Stärke. Passt Act! nicht zu deinem Fall, sagen wir dir das offen.
Wie lange dauert eine CRM-Einführung im Mittelstand?+
Je nach Umfang von wenigen Wochen bis zu einigen Monaten. Wir starten bewusst mit einem klar umrissenen ersten Schritt — so siehst du früh Ergebnisse statt lange auf ein Großprojekt zu warten.
Was bringt eine CRM-Beratung für meine Organisation?+
Sie hilft, Kundenbeziehungen effizienter zu gestalten und Umsätze zu steigern. Du sparst Zeit und Ressourcen, die du in dein Kerngeschäft investieren kannst.
Wie läuft eine CRM-Beratung ab?+
Wir starten mit der Vogelperspektive: Welche Prozesse lassen sich verbessern? Wie sind Kundenbeziehungen organisiert? Dann entwickeln wir eine maßgeschneiderte Strategie.
Wie nutzt mein Team das CRM effektiv?+
Erfolg geht über Technik hinaus. Wir liefern maßgeschneiderte Trainings, mit denen dein Team das System besser versteht und effizienter einsetzt.
Auf ein Gespräch? Gerne.
Lass dich jetzt kostenlos beraten — wir heben dein Unternehmen auf die nächste Stufe.